Instagram Facebook TR EN RU

/// Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Самые частые вопросы о процессе прошивки, возврате к оригиналу, гарантии и работе с грузовыми автомобилями.

01Почему ECU Exclusive?

Мы не используем готовые файлы. Учитывая двигатель, пробег и установленное оборудование автомобиля, мы готовим прошивку полностью под ваш автомобиль. Мы работаем и поддерживаем клиентов в 81 провинции по всей Турции.

02Сколько длится установка прошивки?

В среднем 2–3 часа, в зависимости от состояния автомобиля и ваших пожеланий.

03Может ли автомобиль пострадать во время или после работ?

Прошивка — это программная процедура, механическое вмешательство не требуется. Если у автомобиля нет механических проблем, неисправностей во время работ не ожидается. Автомобили с механическими проблемами сначала оцениваются; автомобили из рисковой категории не прошиваются, пока риск не устранён.

04Нарушается ли оригинальность автомобиля после прошивки?

Кузов, детали двигателя и электронные компоненты автомобиля не меняются, поэтому аппаратная оригинальность сохраняется; обновляется только ПО.

05Разбирается ли автомобиль во время работ?

В новых автомобилях подключение выполняется через разъём OBD, ничего не снимается. В старых автомобилях без OBD ЭБУ снимается с автомобиля и подключается к компьютеру кабелями; корпус ЭБУ не вскрывается.

06Вы оказываете поддержку после прошивки?

Да. Мы поддерживаем по любым вопросам во время работ и после них.

07Можно ли вернуться к оригиналу после прошивки?

При всех работах оригинальное ПО автомобиля с первого дня хранится в нашем архиве. При желании вы можете вернуться к оригиналу.

08Закончится ли гарантия автомобиля, если я сделаю прошивку?

Если вы обратитесь в сервис с изменённой прошивкой и в автомобиль вмешаются, гарантия может быть утрачена. Перед визитом в сервис вы можете вернуть оригинальное ПО у наших дилеров, воспользоваться гарантией, а затем снова вернуться к прошивке.

09Заводское ПО — тоже работа инженеров, почему именно ваше?

Заводское ПО также готовят инженеры; но чтобы оно подходило всему миру, оно пишется на основе усреднённых глобальных климата, высоты над уровнем моря, качества топлива и привычек водителей. Мы готовим ПО специально для вашего автомобиля, вашего топлива и вашего стиля вождения.

10Поймёт ли сервис, что на автомобиле есть прошивка?

При детальной проверке может быть понятно, что прошивка установлена. Если перед визитом в сервис вы хотите вернуться к оригинальному ПО, обратитесь к нашим дилерам.

11Создаёт ли решение по DPF проблемы?

Поскольку DPF легко засоряется, а замена стоит дорого, сигнал неисправности может перевести автомобиль в аварийный режим. Какое решение подходит вашему автомобилю, определяется после диагностики с учётом законодательства и цели использования.

12Вы настраиваете ограничитель скорости?

Да. Мы можем настроить нужное вам значение лимита. Объём уточняется на предварительной консультации в зависимости от типа автомобиля и цели использования.

13На моём автомобиле горит индикатор неисправности — вы поможете?

Да. Мы помогаем определить, почему автомобиль подаёт сигнал и какая деталь неисправна. Мы всего в одном звонке от вас.

14Делается ли прошивка для автобусов, грузовиков и тягачей?

Да. У грузовых автомобилей при дальних поездках и перевозке грузов влияние на крутящий момент и расход топлива может быть заметнее, чем у легковых. На подъёмах двигатель напрягается меньше.

15Можно ли делать прошивку коммерческим автомобилям?

Да. Наши работы подходят для всех легковых, коммерческих и грузовых автомобилей.

16Как падает расход топлива, когда автомобиль набирает мощность?

Чем больше крутящий момент у автомобиля, тем меньше он напрягается при трогании, на подъёме и под нагрузкой. Именно в эти моменты топливо расходуется больше всего. После прошивки автомобиль тянет легче, поэтому при правильной езде расход может улучшиться; результат зависит от автомобиля и стиля вождения.

17Делается ли прошивка для автомобилей с автоматической коробкой?

Прошивку можно сделать для всех моделей автомобилей независимо от типа коробки передач.

18В моей провинции нет дилера ECU Exclusive, что делать?

Свяжитесь с нами. Мы организуем работы для вас индивидуально.

19Можем ли мы стать дилером ECU Exclusive?

По вопросам дилерства вы можете связаться с нашим центральным офисом в Денизли. Достаточно заполнить форму на нашей странице дилерства.

Не нашли ответ? Контакты

WhatsApp